Livraison

Délais de livraison

  • Les délais de livraison sont mentionnés à titre indicatifs.
  • Le délai de livraison commence à courir la réception du paiement et la confirmation de la commande.
  • Les produits de stock sont livrables dans un délai de 6 à10 jours en fonction de l’adresse de livraison. En cas d’épuisement du stock ou si un article ne peut être fourni dans le délai indiqué, MUST sa prendra contact avec l’acheteur afin de convenir d’un délai de livraison acceptable ou d’annuler la commande.
  • Pour les produits qui ne sont pas de stock, le délai est fonction de la marque, il faut ajouter le délai du fabricant (+ 5 à 7 semaines pour le mobilier).
  • Lors de la commande de plusieurs articles, la livraison sera effectuée quand la commande est complète.

Adresse de livraison

  • L’adresse de livraison doit être exacte et précise, toute erreur à ce sujet relève de la responsabilité de l’acheteur et est susceptible d’entrainer des frais supplémentaires.
  • L’acheteur doit être présent au moment de la livraison. En cas d’absence un avis de passage sera déposé dans la boite aux lettres. Un nouveau rendez-vous sera fixé pour une deuxième livraison. Les frais d’une deuxième livraison seront à charge de l’acheteur quelque soit le montant de sa commande.

Transport et expédition

  • La livraison et l’installation du mobilier sont effectuées par des équipes spécialisées, ce qui nous permet de maîtriser la qualité des livraisons.
  • Pour les petites livraisons nous faisons appel à des services de courrier reconnus.
  • La livraison est toujours prévue au rez-de-chaussée.
  • Tous les envois s’effectuent par recommandé, ce qui contraint l’acheteur à apposer sa signature pour réception.
  • Par la signature du bordereau de livraison sans remarques, l’acheteur accepte la conformité (quantité, qualité) de la marchandise livrée et renonce à se prévaloir de tous défauts apparents (dégâts dû au transport). En cas de doute de l’état ou du contenu de la commande,l’acheteur est tenu de refuser la marchandise et de le remettre au transporteur dans son ensemble et dans l’emballage d’origine.
  • En cas de découverte par l’acheteur d’un vice ou défaut caché, celui-ci est tenu sous peine de déchéance de le signaler dans les cinq jours de sa découverte par lettre recommandée envoyé au siège social de la sa MUST.
  • Les commandes sont emballées avec le plus grand soin afin d’assurer une livraison dans les meilleures conditions

Tarif de livraison Belgique

  • Le prix de la livraison est mentionné lors de la préparation de la commande.
  • Vous avez la possibilité de visualiser le montant total à payer avant de valider votre commande.
  • Livraison gratuite pour toute commande de plus de 180,00 € TVA comprise.

Tarif de livraison Europe

  • Le prix de la livraison est mentionné lors de la préparation de la commande.
  • Vous avez la possibilité de visualiser le montant total à payer avant de valider votre commande.
  • Livraison gratuite pour toute commande de plus de 800,00 € TVA comprise.